Przejdź do głównej treści
Serwis i wsparcie techniczne

Lasery.biz Technologie Laserowe oferuje serwis oraz wsparcieee specjalistów, którzy są dostępni od samego początku. Nasi technicy handlowi i serwisowi mają możliwość dokonania przeglądu Twoich wymagań aplikacyjnych i zapewnienia Ci dogłębnej konsultacji w zakresie Twoich potrzeb znakowania laserowego, cięcia, grawerowania czy spawania. Nasi specjaliści ds. zastosowań są do Państwa dyspozycji, aby pomóc w dostosowaniu wymagań dotyczących znakowania do rzeczywistej koncepcji produkcji.

Nasze wsparcie oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny leserów przemysłowych

Serwis i wsparcie Lasery.biz Technologie Laserowe Po sprzedaży Lasery.biz Technologie Laserowe zapewnia każdemu klientowi całodobową, 365 dni w roku linię serwisową na wypadek awarii, wspieraną przez naszych przeszkolonych techników serwisowych, którzy są gotowi do reagowania na wszelkie zdarzenia serwisowe.
Cały nasz nacisk kładziemy na zapewnienie długoterminowej obsługi klienta i szkoleń w celu zapewnienia, że Państwa system laserowy będzie działał przez kolejne lata.

Jeśli wybierzesz Lasery.biz Technologie Laserowe jako swojego partnera w wdrożeniu technologii laserowych, gwarantujemy pełne zaangażowanie w Twoje potrzeby serwisowe. Wsparcie techniczne ploterów laserowych na najwyższym poziomie. Nasi specjaliści są do Państwa dyspozycji przez całą dobę. Możemy zapewnić wsparcie techniczne przez telefon i przez łączność internetową z Twoim systemem poprzez nasze aplikacje.
Fabrycznie przeszkoleni technicy Lasery.biz Technologie Laserowe, mogą pomóc w uruchomieniu i instalacji maszyny. Udowadniamy, że instalacja laserów przemysłowych wcale nie musi być trudna do zrealizowania. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby przyjść do Państwa zakładu i dokładnie przeszkolić Państwa personel w zakresie wszystkich aspektów obsługi i konserwacji ploterów laserowych. Oferujemy szkolenia dostosowane do Państwa indywidualnych wymagań eksploatacyjnych.

Nasze szkolenia obejmują:

  • Ustawienie laserów przemysłowych
  • Przegląd ploterów laserowych
  • Szkolenie w zakresie bezpieczeństwa laserów
  • Obsługa maszyny
  • Nauka naszego oprogramowania, które obejmuje stosowanie ustawień z naszej biblioteki materiałów, importowanie grafiki i zrozumienie naszych zaawansowanych możliwości
  • Rozwiązywanie problemów / konserwacja
  • Lasery.biz Technologie Laserowe będzie z Państwem współpracować, aby zapewnić, że Państwa system laserowy będzie działał przez wiele lat. Możemy zaoferować szeroki wachlarz pakietów serwisowych i szkoleniowych, które zapewnią optymalizację procesów przez cały okres eksploatacji lasera.

Pakiety serwisowe, które oferujemy:

  • Konserwacja zapobiegawcza na miejscu instalacji
  • Usługi naprawcze
  • Szkolenie odświeżające i/lub nowe szkolenie pracowników
  • Przegląd optymalizacji znakowania części / konsultacje
  • Personel serwisowy Lasery.biz Technologie Laserowe we własnym zakresie zapewnia możliwość naprawy wszystkich oferowanych przez nas systemów.
  • Dzięki wykorzystaniu naszego programu wypożyczalni systemów znakowania możemy zaoszczędzić czas i pieniądze naszych klientów w każdej sytuacji poza gwarancją, która może się pojawić.

Serwis ploterów laserowych przemysłowych

  • 24/7 wsparcie techniczne przez 365 dni w roku

  • Zdalne programowanie online i pomoc w rozwiązywaniu problemów za pośrednictwem oprogramowania

  • Przeszkoleni w fabryce technicy i inżynierowie, aby pomóc w obsłudze aplikacji lub maszyn

  • Pakiety konserwacji zapobiegawczej dla utrzymania lasera i inwestycji

  • 24-godzinne umowy dotyczące reagowania

  • Możliwość wstawienia urządzania zastępczego w awaryjnych przypadkach

  • Usługi w zakresie szkolenia, uruchamiania i instalacji

  • Zdalne zdiagnozowanie i rozwiązywanie większości problemów